公司简介：哈尔滨好饰家建材有限公司创建于2002年，主要经营：九牧卫浴、金牛管业、适佳散热器、长江散热器等知名品牌。创建二十年来，本着“用我们的产品提升客户幸福感，帮助员工实现物质精神双富足”的经营理念；秉承“起正心、动正念、走正道”的企业信条，结合规范的管理和独有的企业文化，在同行业中积累了良好的口碑与满意度。

招聘人员：九牧客服中心—客服专员（女）

岗位职责：

1.负责接听顾客电话与回访，记录整理派单进行系统录入与更新，应对客户咨询和受理投诉。

2.负责维修产品备件的订购、库房的管理。

3.协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。

4.跟踪产品售后信息，为用户提供高品质、标准化的服务。

5.审核、统计业务数据，定期编制报表并向上级领导汇报。

任职要求：

1. 勤奋敬业、责任心强，思路清晰。普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。

2. 有团队合作精神，具有基本的电脑使用能力，熟悉办公软件和网络工具。

3. 严格执行公司的规章制度，以服务客户为根本，对工作尽职尽责。

4. 不断学习新知识、新业务、新政策，努力提高自身水平，掌握专业知识，快速开展工作。

薪资待遇：

同行业有竞争力的薪酬、录用合格满一年者公司缴纳五险，节日福利、生日福利等。

工作地点：江北华美太古广场九牧卫浴三楼

简历投递邮箱：haoshijia@163.com           

联系人：吴经理 13351000573     武主管18945689350