公司简介：

江苏梵创科技有限公司，公司总部位于江苏省无锡市，是一家由行业知名电商人、行业资深管理人员共同投资成立的服务外包企业，自成立之初便致力于为众多电商企业提供客服外包，系统开发等一站式客服解决方案，并掌握丰富的高校资源。

公司拥有专业客服300余人，合作高校院所8家，与知名品牌合作及上百家电商平台及卖家建立长期合作关系。

近期，公司计划引进大量实习生，主要负责抖音仲裁外呼和在线客服业务。

岗位介绍：

一、电商客服实习生（30名）

需求专业：

电商/直播/营销/计算机/会计，等相关专业

岗位职责:

1、通过线上、外呼沟通，日常承接客户售前、售中、售后业务；

2、负责客户服务的协调，处理投诉及异常；

3、通过与商家或者客户沟通，还原事情的原委并判断责任方归属；

4、参与公司培训，实习期内完成学校和公司布置的各项实习工作任务。

岗位要求:

1、专科及以上学历，男女不限；

2、年龄满18周岁；

3、普通话标准，没有口音；

4、熟练使用办公软件；

5、具备独立思考和分析判断问题的能力，思维逻辑清晰；

6、实习期满6个月。

薪资福利：

1、实习期综合月薪3000～4000元，1900元基础薪资（含餐补、全勤、实习补贴）+800～2000元绩效工资。转正薪资4000+；

2、实习生缴纳商业保险；

3、提供免费住宿，人才公寓6-8人间，有空调、独立卫浴，配备床、床垫、衣柜，上下铺式；

4、办公室配备人体工学椅，中央空调，独立工位；

5、安全方面，职场配备门禁系统，楼层窗户设有限位器；

6、健康保障，职场配备紧急医用药箱，零食包及饮用水等选用知名品牌商供应；

工作地址：

1、江苏省无锡市惠山区清华创业大厦A栋

2、江苏省宿迁宿豫区洪泽湖东路19号

3、江苏省徐州市鼓楼区九里云创科技园

二、数据标注（应届毕业生）（50名）

需求专业：

电商/营销/计算机/会计，等相关专业

岗位职责：

1、根据具体的任务要求，对数据进行文字、图像、声音、视频等方面的标注，提取其中的信息；

2、将标注过的数据进行分类，并为其打上标签，以利于机器学习算法处理；

3、对数据进行整理、归档和备份，确保数据的完整性和安全性，便于管理和分析使用。

岗位要求：

1、大专以上学历（学信网可查），男女不限；

2、年龄满18周岁，普通话标准；

3、熟练使用办公软件；

4、有服务意识，抗压能力强，沟通能力强；

5、具备独立思考和分析判断问题的能力，思维逻辑清晰。

福利待遇：

1、实综合月薪4000～6000元，2300元基础薪资（含餐补、全勤）+300元住宿补贴+1000～2000元绩效工资；

2、正式员工缴纳五险；

3、提供住宿，人才公寓6-8人间，有空调、独立卫浴，配备床、床垫、衣柜，上下铺式；

4、办公室配备人体工学椅，中央空调，独立工位；

5、安全方面，职场配备门禁系统，楼层窗户设有限位器；

6、健康保障，职场配备紧急医用药箱；

7、小组团建，员工旅游；

联系方式：

联系人：张经理

联系电话：13063661338

联系邮箱：3532178731@qq.com