公司介绍

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招商证券股份有限公司是百年招商局旗下的全国性综合类证券公司，经过30余年的蓬勃发展，现已位列国内证券行业前十强。

     招商证券网络运营服务中心成立于2000年，是国内证券业第一家全国性、集中式、智能化的客户服务平台，集客户咨询、投诉受理、业务办理、客户回访、伴随式服务五大功能于一身，为招商证券全球2000多万客户提供标准化在线理财服务。

招聘岗位

岗位名称

电话客服岗

工作职责

1、负责公司全国统一服务热线95565电话接听工作，在线解答客户疑问，收集客户建议；

2、负责通过电话开展公司合规性回访及满意度调研工作;

3、负责受理公司客户投诉，反馈客户诉求。

任职要求

1、本科及以上学历，专业不限;

2、普通话标准流利，有亲和力;

3、具有较好的服务意识和沟通表达能力，有责任心;

4、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力;

5、具有较好的自主学习能力和风险防范意识。

02薪酬福利

1、基本工资4800-5700（试用期85折），税前综合年收入9-12万起;

2、六险一金（含补充医疗商业险）;

3、节日费、司庆费、开门利是、年终奖;

4、通讯补贴、高温津贴等;

5、带薪年休假、婚假、产假等其他法定公休假;

6、自有食堂，三餐免费提供;

7、年度免费体检（入职满一年）;

8、免费住宿（限应届毕业生）；

9、丰富多彩的文体活动。

01发展空间

1、完善的职级体系，年度调级调薪;

2、健全的培训体系，提供专业类、系统

类、通用类等能力全面提升培训;

3、开放的职业发展通道，提供专业和管

理方向发展机会。

02用工形式

     劳务派遣，与深圳市人力资本（集团）有限公司签署正式劳动合同。

      优秀者可转为招商证券正式编制。

03工作形式

       5天*8小时工作制（轮班制，最晚班次至21:05），周末双休，非正常工作时间均有补贴。

03招聘方式

招聘流程

简历投递→简历筛选→面试→发放offer→资料审查→签三方→毕业报到

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报名方式

方式一：现场投递简历

方式二：扫码投递简历

方式三：登录招商证券官网进行网申，点击“校园招聘”栏目，选择“电话客服岗”进行简历投递

   cms.hotjob.cn 

联系方式

田女士0755-86560195

胡女士 0755-86562950

办公地址：广东省深圳市南山区

网址：www.cmschina.com

全国统一客服热线：95565