岗位 1：（哈尔滨区域管培生）住宅项目条线-管家 12 人 

岗位职责： 1.负责物业管理费收费通知单的发放与费用的催缴工作； 2.负责区域内用户档案资料的收集与管理； 3.记录业主报修情况，与业主、用户联系等工作； 4.负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复跟踪及检查 等工作。 

任职要求： 1.大专及以上学历； 2.熟练操作办公设备和软件； 3.具有良好的沟通协调能力，热情且富有亲和力。

岗位 2：（哈尔滨区域管培生）住宅项目条线-前台内业 3 人 

岗位职责： 1、负责日常业户来访接待、物业中心来电接听； 2、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、倡议以及 各类申请； 3、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、倡议的处 理情况以及处理完毕后对业户的回访； 4、业主资料的日常管理、协助物业客服整理业主的各类工作单的归 档； 5、物业费的收取、登记； 6、内业资料的收集、整理、管理； 7、领导交办的其他工作。

任职要求： 1、大专及以上学历； 2、熟悉前台接待礼仪，熟练操作办公设备和软件； 3、良好的人际沟通技巧、热情有礼、有较强的接受和理解能力。

联系人：人力资源部经理—邹亚楠 电话：15045130631