轻预警业务

  • 单位性质:未知
  • 单位行业:未知
  • 单位规模:--请选择--
  • 工作城市:辽宁省
  • 发布日期:2025-03-04 21:16
  • 浏览次数:147

公告详情

  受专升本,具有大专毕业证的本科实习。

  【工作内容】:

  根据公司流程,负责平台司乘双方车内索要类案件的处理研判。包括案件外呼,跟进处置、案件判断,告知处理结果后完结等工作,涉及高危案件需进行流转移交。
简单来讲:针对行程订单问题,协调司乘双方问题,能解决的自己关单,遇到无法解决移交其他部门处理即可。
  大概的订单处理流程:
  外呼投诉方和被投诉方,提供解决方案,接手方案自己关单,不接受方案,订单流转其他部门处理。
  常见情景:
  侵占,财产、故意损坏财产,严重纠纷,如:车门损坏、后备箱损坏、座椅污损等涉及财损损失赔偿等问题。
  情景举例:
  乘客把手机落在车里了,要求司机免费立刻送还,司机拒绝,平台协助解决这个问题,例如主动赔付司机车费,建议协助送回等。
  【工作时间】:7*24,做五休二
  【工作薪资】:
  综合薪资:底薪+绩效+补贴 :4K-6K,有700保底绩效

  【五险一金】:
  转正后开始缴纳,入职的第七个月开始缴纳五险一金,第二个月到第六个月各有400元保险补助,第七个月开始自主选择是否缴纳五险一金/继续领400元保险补助
  岗位项目优势:
  1.工作内容不含任何销售。
  2.绩效0-2000
  3.可提供宿舍(2人间),距离公司走路7/8分钟,做五休二,人性化排班提前收集排班需求,人性化排班
  4.团队氛围好,不定期有团建,下午茶小零食等
  5.内部有完备的晋升结构,组长-质检-培训师 等岗位内部晋升不外聘,入职半年左右,业绩好的会进入管理储备池
  6.团队规模我们200+,规划4月份确定规模增长后400+,做的是出行平台核心高价值的业务,且业务成熟稳定,不会出现短期之内业务暂停的顾虑。
  7.培训机制完善,给到新人循序渐进的成长期,第二个月+第三个月有700保底绩效

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  工作与生活 除了为员工提供轻松、舒适的工作环境之外,每年的元旦、女神节、端午、元宵节等节 日,公司会根据不同的主题设计组织有趣的节庆活动。公司注重员工成长,提供线上与线 下不同方式的职业素养、岗位工作技巧、管理提升等相关课程培训与辅导,帮助及陪伴员 工进步。

  轻预警败损业务线,开始招聘了,3月17日之前 开班时间每周一。要求大专以上学历
  工作地址:大连市天地软件园金枫楼3楼

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