客服专员 2000-2999

  • 2022-04-07 12:26 发布
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职位要求:

  • 工作城市:吉林省长春市
  • 招聘人数:1人
  • 职位性质:全职
  • 学历要求:大专及大专以上学历
  • 工作经验:一到三年
  • 语言能力:不限
  • 需求专业:医学检验技术
  • 职能类别:医疗健康

职位描述:

1、 接听400热线,负责内外部客户的各类咨询、加做、耗材申请、样本接收及投诉。

2、 协助各部门处理回复客户的工作。

3、 处理lis电子交接。

4、 负责接待客户的病理借片手续。

5、 负责整理话务分类,跟其他部门有关的,及时做好交接和反馈工作。

6、 熟练掌握公司的检测项目及样本采集方法。对于常用项目的名称、标本类型、报告时间、临床意义需熟知。

7、 做好客户满意度调查工作,及时统计并反馈。

8、 负责客户参观时的接待工作。



单位简介:

千麦医检是上海千麦医疗投资管理有限公司旗下一家专业从事医疗诊断的第三方连锁经营的独立医学实验室,该实验室是由医学诊断行业资深管理及技术团队创建,同时与国际知名的第三方独立医学实验室及高端检测设备供应商形成战略联盟,将欧美及日本先进的检测方法、质量管理体系、自动化技术引进中国运用于临床诊断。 

 千麦医检拥有专业的服务体系、创新的业务模式及一批资深的专家团队,是涵盖高新技术检验、医院信息系统智能化、专业冷链物流等新型服务业态的行业领先运营模式。在国家新医改政策稳步推进的新形势下,合理优化公共卫生资源的利用,降低医疗费用并促进检验技术的发展。同时千麦医疗与广大科研机构、大专院校合作,支持研究开发,培养医学检验专业人才。


卫生和社会工作
其他企业
150-500人