• 工作城市：浙江省宁波市北仑区
• 招聘人数：10人
• 职位性质：全职
• 学历要求：本科及本科以上学历
• 工作经验：应届毕业生
• 语言能力：不限
• 需求专业：国际经济与贸易,电子商务,跨境电子商务
• 职能类别：

岗位职责：

1、回复客户咨询（通过邮件、平台消息等渠道），解决客户投诉、退换货等问题，维护客户关系，提升客户满意度。

2、完善账号各项正常与制度，保持账号的好评率和信用评价。

3、协助进行社交媒体推广、内容营销等，扩大品牌海外影响力。

任职要求：

1、国际经济与贸易、电子商务、外语类、国际商务、市场营销等专业，熟悉亚马逊、eBay、速卖通、Shopee 等主流平台操作；

2、英语4级以上，具备良好的听说读写能力，能流畅处理英文邮件、合同等；

3、具备较强的学习能力，能快速适应跨境电商行业的政策变化、平台规则更新。

4、工作认真负责，有抗压能力，能应对订单高峰期、突发问题等。

5、能运用工具（如 Excel、平台自带数据分析功能）分析产品销售数据、用户行为数据等，为运营策略提供依据。

6、具备良好的跨部门沟通能力和国际沟通能力。

宁波德业科技股份有限公司成立于1990年，是一家集研发、设计、生产、销售、服务为一体的全球化新能源科技公司，公司于2021年4月在上海证券交易所主板成功挂牌上市（股票简称：德业股份，股票代码：605117），也成为2021年度中国A股市场最佳表现股票之一，2022年8月19日市值突破1000亿；公司在浙江宁波北仑，慈溪龙山、上海、新加坡均有研发及制造基地，占地面积超40万平方，员工人数4000人以上，拥有专利数超260件，2022年宁波竞争力企业百强37位，宁波市制造企业百强45位，宁波市综合企业百强85位，获评“浙江名牌”及“政府质量奖”等荣誉。公司主营业务有光伏逆变器、储能电池、环境电器和热交换器四大核心产业链，其中逆变器凭借领先的储能技术，销售额呈爆发式增长，产品远销欧洲和拉美市场以及世界各国。