• 工作城市：江苏省南通市
• 招聘人数：30人
• 职位性质：不限
• 学历要求：本科及本科以上学历
• 工作经验：不限
• 语言能力：不限
• 需求专业：物流管理,电子商务,市场营销
• 职能类别：销售/客服

岗位职责

1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；

2、受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；

3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性；

4、为客户提供优质快捷的客户服务，不断提升呼叫中心的服务质量；

任职要求

1、普通话标准，音色佳，理解能力强；

2、熟练使用常用办公软件，打字35字/分；

3、具有较强的工作责任心及客户服务意识；

4、具有良好的职业素养，组织纪律性强；能承受较大的工作压力。

薪酬待遇

公司本着“以德为本，以才为先，以绩为导“的人才观，顺丰给予员工的不仅是一份工作，更是一份学习、成长、挑战自我、实现人生梦想的平台。根据能力、贡献值及城市系数为基准，月薪4K-8K，月休4~8天。

顺丰速运有限公司(简称顺丰),是国内最大的民营速运服务公司,主要经营国内、国际快递及相关业务,成立于1993年,注册地址为深圳市福田区,注册资本11,340万元人民币。顺丰是第一家从加盟制转变为直营制的民营快递公司,此举有力确保了全网范围顺丰公司所有分公司、子公司、营业点的经营理念、服务标准、产品价格、技术要求等方面保持高度一致,从而有力保障顺丰在持续高速成长的过程中,服务品质保持了一贯的高水准。2016年12月12日,顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场股票代码002352。顺丰是国内领先的快递物流综合服务商,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的高质量物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,以客户需求出发,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。公司的物流产品主要包含:时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务国际快递等多种快递服务,物流普运、重货快运等重货运输服务,以及为食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。此外,顺丰还提供保价、代收货款等增值服务,以满足客户个性化需求。目前,顺丰已经发展成为一家年均增长速度40%以上、自建航空公司、基层营业网点13000余个、员工近40万人、服务网络已完成对中国版图的完整覆盖(含直辖市、香港、澳门、台湾),并拓展至韩国、日本、新加坡、美国、澳大利亚、泰国、马来西亚等200多个海外市场的大型综合性速递企业。