中信银行股份有限公司

  • 2022-10-27 14:00-15:30
  • 哈尔滨广厦学院
  • 黑龙江省 - 哈尔滨市
  • 地址待定

宣讲会详情

宣讲时间:10月27日下午14:00

腾讯会议:624899624

会议链接:点击进入宣讲会议室

助理综合经营岗

岗位职责一(服务经营方向):

通过线上渠道与平台为全球信用卡客户提供一站式金融服务,推荐特色权益及金融产品,收集并反馈客户建议,推动服务流程优化,提升品牌影响力。

1、通过电话、网络等平台渠道,在线为全球信用卡客户进行一站式的问题解答与账户管理;

2、根据客户需求及消费习惯,进行优质金融产品及服务推荐;

3、收集与反馈客户用卡过程中遇到的问题,推动内部品质优化;

4、其他一站式拓展职能,包括在线营销、贵宾服务等;

岗位职责二(资产管理方向):

以专业、规范的程序协助银行处理客户信用卡逾期账款,对不同风险程度的逾期客户开展电话、电邮、信函通知等方式,协商并督促逾期账户的回款,记录催收结果并及时跟踪后续情况。

1、引导客户合理使用信用卡,形成良好的用卡习惯;

2、以客户为中心,进行温度理债;

3、通过外呼,提高卡中心的资产回退率;

岗位要求:

1、2023年应届毕业生,专业不限。

2、普通话标准,表达流利,学习能力强。

3、身体健康,能适应轮班工作

1、优渥薪酬:

实习期:享受免费15天酒店入住;

津贴保障:4600元/月(实习津贴2400+住宿补贴1600+餐卡600)。另:购买商业保险,首月200元一次性安置补贴。

转正后:综合年薪11-13万以上,并享受以下福利。

2、完善福利:就餐卡、通讯费、洗衣券、生日福利、带薪休假、年度体检、免费外部专业健身俱乐部。

3、健康保障:五险一金、意外伤害保险、重大疾病保险、医疗门诊费用报销;公司设置有健身器械区、瑜伽室、母婴室及心理咨询室。

4、多样培训:拥有完善的培训体系提供信用卡专业知识培训及个人技能提升培训。

5、宽广发展:每年均开展职级晋升,从初级逐步上升;部门内外多职务岗位、全国36所城市分中心岗位公开竞聘。部内30多岗位:贵宾服务、品质管理、数据分析、智能规划、产品运营、人事培训等,在本岗位工作一年以后,符合要求均可竞聘;辅导员、主管、经理等管理岗位,均在内部培养发展,公开竞聘上岗。

6、丰富活动:部门四季传承活动:运动会、才艺大赛、秋游、奥斯卡颁奖礼;节日庆典、聚餐出游;俱乐部活动:羽毛球、乒乓球、篮球、足球、电玩协会、员工乐队、文艺协会、礼仪队、户外活动协会、摄影协会,定期举办各类活动。

7、融洽团队:年轻活力的合作团队,人性化的工作氛围,工作与娱乐为一体的工作环境,办公场地设置活动室、休息室、水吧就餐区、休闲区、网上冲浪区,满足工作之余的娱乐生活。

8、工作地址:深圳市龙岗区上李朗甘李六路中海信科技园15栋